HR Specialista pro zákaznickou zkušenost (polština) 🌍 | Remote/Hybrid | Až 43 000 CZK

Připojte se k našemu týmu jako HR specialista pro zákaznickou zkušenost!

Jste plynně mluvící polsky a zaměřujete se na poskytování vynikajícího zákaznického servisu v oblasti HR? Pokud hledáte flexibilní pozici na dálku, kde můžete být hlavní osobou pro podporu zaměstnanců, je to ideální příležitost pro vás! Využijte své jazykové dovednosti v dynamickém, podpůrném prostředí, kde vyniknete v komunikaci a řešení problémů.

Co vám tahle pozice přinese:

• Flexibilní pracovní možnosti: Vyberte si mezi prací z naší kanceláře v Praze 8, z domova nebo zcela na dálku
• Konkurenceschopná mzda: Vydělávejte mezi 40 000 a 43 000 CZK měsíčně
• Štědrá placená dovolená: Užijte si 5 týdnů placené dovolené
• Stravenky a Multisport karta na podporu vašeho blahobytu

Vaše klíčové odpovědnosti:

• Sloužit jako hlavní kontakt pro zaměstnance a manažery prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo chatu
• Zaznamenávat veškerou komunikaci v našem systému správy případů
• Řešit dotazy pomocí zdrojů jako jsou FAQ a standardní operační postupy
• V případě potřeby eskalovat nevyřešené problémy na příslušné týmy
• Identifikovat a zlepšovat nejasnou dokumentaci a procesy
• Připravovat a prezentovat pravidelné zprávy

Vaše kvalifikace:

• Plynulá angličtina a pokročilá znalost polštiny (úroveň B2 nebo vyšší)
• Prokázané zkušenosti v zákaznických službách
• Silná znalost MS Excel a Word

O pozici:

• Umístění: Flexibilní s možností práce v kanceláři v Praze 8, na dálku nebo hybridní režim
• Smlouva: Jeden rok na dobu určitou s možností prodloužení
• Pracovní doba: Plný úvazek, 40 hodin týdně, pondělí až pátek, 8:00 - 17:00

Připraven(a) udělat změnu?

Pokud cítíte, že je tato příležitost pro vás ta pravá, přihlaste se ještě dnes přes Skilleto a brzy se vám ozveme, abychom tuto roli blíže probrali!