Připojte se k dynamickému týmu jako IT podpora specialista (L1) - Praha

Připojte se k dynamickému týmu jako IT podpora specialista (L1)

Jste připraveni ponořit se do světa technické podpory v rostoucí technologicky zaměřené společnosti? Hledáme IT podporu specialistu (L1), který poskytne výjimečnou každodenní technickou pomoc pro naši pražskou kancelář. Pokud rádi pomáháte kolegům překonávat technické překážky a zajišťovat hladký chod, tato role je pro vás ideální!

Co vám nabízíme?

• Plný pracovní úvazek (HPP) v dynamickém technologickém prostředí.
• Práce s moderním hardwarem a nástroji, spolupráce přímo s inženýry a produktovými týmy.
• Komplexní balíček zaměstnaneckých výhod včetně plně hrazeného MultiSport přístupu nebo bezplatného stravování v kanceláři.
• Zažijte živou kancelářskou atmosféru v naší pražské kanceláři s přátelskou a neformální atmosférou.
• Příležitost učit se od zkušených inženýrů infrastruktury a zároveň si udržovat praktický přístup k podpoře.

Klíčové odpovědnosti

• Poskytovat technickou podporu L1 pro zaměstnance, řešit dotazy osobně, přes chat nebo e-mail.
• Připravovat, konfigurovat a nasazovat notebooky a vybavení pro nové zaměstnance.
• Instalovat a přeinstalovat Windows/macOS, konfigurovat firemní nástroje a spravovat uživatelské účty.
• Zapisovat a spravovat zařízení pomocí Microsoft Intune a dodržovat interní standardy.
• Řešit a odstraňovat běžné hardwarové a softwarové problémy, eskalovat, když je to nutné.
• Podporovat IT nastavení kanceláře, včetně dokovacích stanic a kontrol sítě.
• Postupně převzít odpovědnost za inventář IT majetku.
• Vytvářet a udržovat dokumentaci a návody pro uživatele.
• Podporovat procesy IT onboardingu a offboardingu.

Kvalifikace

Povinné

• 1–3 roky zkušeností v interních IT/podporových rolích.
• Praktické zkušenosti se zařízeními Windows a/nebo macOS.
• Základní dovednosti v řešení problémů s OS/softwarem.
• Pochopení síťových konceptů (Wi-Fi, VPN).
• Znalost češtiny nebo slovenštiny; pracovní znalost angličtiny.
• Organizovanost, spolehlivost, orientace na služby.
• Ochota pracovat převážně na místě v Praze, s občasnou možností práce na dálku.

Preferované

• Zkušenosti s Microsoft Intune nebo podobnými MDM řešeními.
• Základní znalost skriptovacích jazyků (PowerShell, Bash).
• Znalost administrace Microsoft 365.
• Zájem o oblast kryptoměn/blockchain/fintech (není vyžadováno).

Zní to jako váš další kariérní krok? Přihlaste se nyní na Skilleto a brzy se vám ozveme!