Staňte sa súčasťou revolúcie v zákazníckej skúsenosti!
Hľadáme Platform špecialistov, ktorí sa chcú podieľať na formovaní budúcnosti komunikácie s využitím cloudových riešení a AI. Našimi klientmi sú rôznorodé spoločnosti, od menších firiem až po veľké banky, poisťovne či telekomunikačných operátorov. Našou misiou je poskytnúť im technológie na jednoduchú, rýchlu a spoľahlivú komunikáciu s ich zákazníkmi.
Vaše kľúčové zodpovednosti:
- Komunikácia s klientmi a medzinárodným tímom technických expertov.
- Analýza klientskych požiadaviek a návrh technického riešenia v oblasti kontaktných centier.
- Konfigurácia platformy podľa požiadaviek klienta.
- Práca s databázou a implementácia integrácií rôznorodých systémov v cloude (AWS, Azure, GCP).
- Poskytovanie internej a klientskej technickej podpory.
- Hľadanie príležitostí na zlepšenia a návrh vhodných riešení.
Požadované skúsenosti:
- Technická prax v oblasti informatiky alebo telekomunikácií.
- Znalosť skriptovacieho alebo programovacieho jazyka (Python, Bash, Powershell…).
- Základná znalosť Linuxu.
- Proaktívny prístup k riešeniu problémov a schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Schopnosť komunikovať technické koncepty zrozumiteľne.
- Znalosť anglického jazyka.
Čo ponúkame na oplátku:
- Účasť na inovatívnych projektoch s modernými technológiami.
- Práca s automatickými asistentmi ako chatbot a voicebot.
- Technicky podkutých kolegov, ktorí radi zdieľajú svoje know-how.
- Možnosť osobného a profesijného rozvoja.
- Práca v podpornej a kreatívnej atmosfére.
- Flexibilný pracovný čas a možnosť práce na diaľku.
Ponúkaná mzda:
1 500 - 3 000 EUR/mes (mesačne)
Máte záujem formovať budúcnosť s nami? Pošlite nám svoje CV prostredníctvom Skilleto a čoskoro sa vám ozveme!