Do týmu virtuálních asistentů zabývajícího se tvorbou chatbotů a voicebotů pro zákazníky a zaměstnance hledáme zkušeného konverzačního specialistu. Náš tým vyvíjí a provozuje několik chatbotů s velmi širokým záběrem témat, vytváříme voiceboty pro různá oddělení v rámci naší banky.
- Budete se zabývat tvorbou chatbotů pro naše interní i externí zákazníky.
- Budete spolupracovat s další konverzačními specialisty v bance při tvorbě těchto chatbotů.
- Budete pracovat s IBM Watson Asistentem a budete to kombinovat s LLM modely.
- Navrhovat, vytvářet a rozvíjet chatboty a voiceboty pro squad Virtuálních asistentů.
- Budovat, vylepšovat a spravovat konverzační stromy pro chatboty a voiceboty.
- Odborně podporovat tým konverzačních specialistů (práce s IBM Watson Assistant, konverzační logika).
Požadavky:
- Vysokoškolské vzdělání v oboru lingvistiky, IT, matematiky, popř. jiném přírodním či technickém oboru nebo praxi v oboru
- Výborné analyticko-logické myšlení a zároveň umíte používat selský rozum
- Zkušenosti s vytvářením konverzací pro chatboty, popř. voiceboty
- Schopnost samostatně navrhovat konverzační řešení a spolupracovat s developery
- Pracovat s NLP
- Bohaté zkušenosti s IBM Watson Assistant (seniorní úroveň)
- Výbornou znalost českého jazyka
- Anglický jazyk na komunikativní úrovni