IT Product manager

Hledáme kolegu na pozici IT Product Manager, který bude mít na starosti provoz aplikací z oblasti výroby a logistiky a realizaci dalších businessových projektů z těchto oblastí.

Nemusí tu být hlubší IT znalosti, ale alespoň povědomí o způsobu a metodikách vývoje sw a řízení služeb, orientace waterfall vs. agile, a podobné základy. Důležitější je tu spíše zkušenost z oblasti výroby či logistiky.

Co budeš dělat:

·       Systémovou podporu aplikací podporujících výrobu nebo logistiku a zajištění jejich životního cyklu.

·       Incident / Problem management – jejich vyhodnocování a prioritizace.

·       Kvalitativní a SLA management – dohled nad kvalitou dodávaných služeb, správa SLA smluv včetně zajištění tendrů.

·       Participace na výběru SLA dodavatele – dohled nad parametry poptávané služby, správné nastavení KPI.

·       Reportování provozu – provozní reporty dostupnosti, vytíženosti a efektivity systémů.

·       Správa zdrojů – kontrola čerpání kapacit a financí.

·       Drobný změnový management – vyhodnocování požadavků, technologický design, zajištění implementace v rámci AMS.

·       Koordinace implementace bezpečnostních záplat a SW upgradů.

·       Kapacitní management – monitorování a plánování systémových zdrojů, diskových kapacit a to s ohledem na SW vybavení spolu s budoucím plánem výroby.

Co musíš mít, znát a umět?

·       Důležitá je zkušenost s řízením externích dodavatelských týmů (vendor management).

·       Dobré komunikační schopnosti – komunikace tu bude tvůj denní chleba. Ať už s interními odděleními v Čj nebo se zahraničními dodavateli v Aj.

·       Zkušenosti s projektovým řízením a SW nástroji typu JIRA, Confluence.

·       IT přehled ve smyslu mít povědomí o způsobu a metodikách vývoje SW a řízení služeb, orientace ve waterfallu, agilu, v provozu aplikací apod.

·       Vhled do výroby/logistiky – budeš „spojka“ mezi těmito odděleními a dodavateli. Dokážeš pochopit jejich potřeby a jednat o nich s dodavateli SW řešení.