🌟 Přidejte se k našemu týmu jako Technický Podpůrný Poradce s němčinou! 🌟
Prožíváte vášeň pro technologie a máte zkušenosti s podporou L1? Hovoříte plynně německy a anglicky? Pak neváhejte a připojte se k nám! Nabízíme jedinečnou příležitost pro zkušené L1 technické podpory, kteří se chtějí rozvíjet dále.
Co vás čeká:
- ⚙️ Řešení dotazů týkajících se hardware, software a sítí
- 🤝 Úzká spolupráce s týmem L2 podpory při řešení technických problémů
- 📱 Asistence uživatelům při instalaci aplikací
- 🔎 Řešení problémů (troubleshooting)
- 📝 Správa servisních požadavků a uživatelské management
- 📚 Tvorba a přispívání k manuálům
- 💡 S cílem dosáhnout nejlepší zpětné vazby od zákazníků
Požadavky:
- 🗣 Skvělá úroveň anglického (B2+/C1) a německého (B2+) jazyka
- ✨ Energičnost, dynamika a proaktivní přístup
- 💬 Skvělé komunikační, empatie a sociální dovednosti
- 🎓 Výhodou je vzdělání v oboru informatiky nebo podobném (není podmínkou)
- 🔐 Znalosti v oblasti síťové bezpečnosti a antivirové ochrany jsou vítány (není podmínkou)
Benefity:
- 🏖 5 týdnů dovolené + 4 sick days
- 🍽 Stravenkový paušál
- 💰 Bonusy za doporučení
- 🏋️♂️ Multisport karta
- ☕ Občerstvení v kanceláři
- 🚀 Práce na různorodých projektech
- 📈 Možnosti profesního a osobního rozvoje
- 🗣 Rozvoj jazykových dovedností
- 💵 Konkurenční mzda a mnoho dalších zajímavých benefitů
Jestliže hledáte možnost, jak rozvinout vaše technické dovednosti a vedete rádi smysluplné rozhovory s klienty, naše pozice technické podpory s němčinou je připravená právě pro vás!