ITIL Incident Manager 🌍 Brno, Home Office, Až 100 000 Kč

Přidejte se k naší globální společnosti a ovlivněte klíčové technologie!

Jste zkušený Incident Manager, který si umí poradit s technologickými výzvami? Připojte se k našemu týmu v Brně nebo Praze a zajistěte plynulý chod našich inovativních systémů. U nás budete mít možnost vést a koordinovat řešení složitých incidentů a aktivně přispívat k bezproblémovému fungování technologické infrastruktury po celém světě.

Co vás na této pozici čeká:

• Řízení incidentů: Koordinace a eskalace složitějších technických problémů za účelem jejich rychlého vyřešení.
• Koordinace odborných týmů: Zapojení specialistů na servery, sítě a externí dodavatele pro technickou podporu.
• Dodržování ITIL metodologie: Řešení incidentů v souladu s ITIL postupy.
• Komunikace: Spolupráce s interními týmy a zákazníky.
• Technická expertíza: Poskytování podpory při řešení a analýze problémů.

Požadavky:

• Minimálně 3 roky praxe v řízení hlavních incidentů v IT prostředí
• Dobrá znalost IT infrastruktury a sítí
• Schopnost diagnostiky a analýzy technických problémů
• Zkušenost s koordinací mezioborových týmů
• Efektivní komunikace v angličtině (C1) i v češtině
• Znalost ITIL rámce

Benefity:

• Finanční bonusy
• 4 týdny dovolené a 7 dní osobního volna navíc
• Homeoffice 2 dny v týdnu
• Příspěvek na penzijní/životní pojištění
• Cafeterie a Multisport karta
• Slevy na firemní produkty a služby
• Lekce angličtiny s rodilým mluvčím
• Firemní akce a další

Nabízená mzda:

70 000 – 100 000 Kč měsíčně

Máte chuť se přidat?

Pokud vás tato příležitost oslovila, pošlete nám své CV ještě dnes přes Skilleto a my se s vámi brzy spojíme!