Využívejte naplno možností, které Skilleto nabízí. Vytvořte si svůj profil a nechte si vypočítat score, jak moc Vám tato pracovní pozice sedí. Jak to funguje?
DoDo je k nezastavení! 🚀 Rosteme každým rokem nejen v ČR, ale i v zahraničí a máme velké plány. Jsme data-driven logistická služba pro e-commerce, retail a rychlé občerstvení. Využíváme pokročilé technologie k tomu, abychom usnadnili firmám doručení zboží a snížili negativní dopad na městské prostředí.
Staneš se součástí QA oddělení, které zodpovídá za kvalitu data-driven logistické platformy GAIA, a podporu uživatelů, při jejím používání. Naši platformu denně využívá více než tisíc našich kurýrů. Tato platforma pokrývá nejen samotnou logistiku, ale i finanční procesy, automatizuje správu autoparku, kontroluje chování řidičů apod. Stavíme ji primárně pro DoDo, ale stavíme jí tak, aby jí mohl použít kdokoliv, kdo potřebuje řešit rozvoz.
GAIA je API-based webová a mobilní aplikace. Backend je v .NET Core, frontend je v Angularu a běží nám to celé v Azure. Jedeme GitFlow a kód máme kompletně pokrytý CI.
Primárně budeš mít na starosti tým uživatelsko-technické podpory, zajišťovat jeho efektivitu a nést odpovědnost za bezproblémový chod podpory. S tím souvisí také plánování pohotovosti – support nám jede 24/7. Spousta cest je u nás stále neprošlapaných a jsme velmi otevřeni novým iniciativám a nápadům – čekáme od tebe proaktivní přístup ke zlepšování fungování supportu – k tomu budeš mít naši plnou podporu. 😊
Také se budeš podílet na přímé podpoře uživatelů ať už přes helpdesk, telefonicky, e-mailem, po Slacku, … Pomůžeš nám udržovat uživatelskou dokumentaci v CZ a EN. Budeš podporou při zavádění nových features do praxe a podporou partnerů při integraci s naším systémem.