IT Service Desk Specialist

Hledáme nové kolegy a kolegyně do našeho IT Týmu, jehož cílem je mít spokojené uživatele a zajistit jim ty nejlepší podmínky pro jejich práci.

Náplň práce:

• Zajištění bezproblémového fungování IT infrastruktury a služeb (telco/data)    
• Přímá podpora interních uživatelů (v ČR i v zahraničí)
• Správa hardware/software a jeho evidence
• Instalace komponent HW a SW
• Analýza a řešení chybových stavů instalovaného vybavení IT
• Týmová spolupráce s vyšší úrovní IT podpory;
• Komunikace s externími dodavateli v oblasti IT
• Tvorba dokumentace a postupů instalace, správy IT
• Spolupráce na skupinových IT projektech

Požadavky:

• Zájem o práci v oboru IT (praxe výhodou)
• SŠ vzdělání (VŠ technického oboru výhodou)
• Středně pokročilá znalost anglického jazyka
• Všeobecná technická znalost IT služeb, přehled o trendech, nových výrobcích i technologiích na trhu a ochota se neustále učit
• Schopnost rychlého samostatného rozhodování a reakce
• Ochota přijmout odpovědnost za výsledky práce celého týmu
• Profesionální komunikace v ústní i v písemné podobě
• Proaktivní přístup k práci